Nous avons d'excellentes nouvelles ! Suite à de récents ajustements, Colissimo Eco est officiellement de retour pour vos livraisons vers les États-Unis. Vous avez désormais deux options pour recevoir vos commandes :
1. Colissimo Eco (Le choix économique) :
C'est notre service le plus avantageux. Pour simplifier votre expérience, les droits de douane sont désormais inclus dans le prix d'expédition. Votre colis sera pris en charge et livré par USPS une fois arrivé aux États-Unis. Cette option accepte la livraison en boîtes postales (P.O. Boxes).
2. Chronopost (Le choix Premium Express) :
Chronopost propose une livraison express en 48 heures, effectuée par FedEx. En cas de retard de livraison, 50 % des frais de port seront remboursés. Pour ce service premium, les droits de douane restent à la charge du client.
⚠️ TRÈS IMPORTANT : Livraisons en boîte postale (P.O. Box)
Chronopost (FedEx) NE PEUT PAS livrer dans des boîtes postales. Si vous souhaitez être livré en P.O. Box, assurez-vous de choisir l'option Colissimo Eco.
Si une adresse de boîte postale est fournie pour un envoi Chronopost, votre commande sera mise en attente le temps de vous contacter pour obtenir une adresse physique valide. Cela annulera malheureusement la garantie de livraison en 48 heures.
Nous sommes ravis de voir la situation se rétablir pour vous permettre de recevoir vos commandes au meilleur coût possible. Merci pour votre patience et votre soutien continus.
L'équipe Poppers-Lovers